Política de privacidad

Evibe está gestionada por Wonderlink SL, sociedad constituida en España y responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta página. Nuestros datos registrales figuran en la página de Contacto.

Para cualquier pregunta sobre tus datos, para ejercer tus derechos o para contactarnos sobre la comunidad, escribe a contact@evibe.com. Esta dirección es también nuestro punto único de contacto conforme al Reglamento de Servicios Digitales de la UE (DSA), tanto para usuarios como para autoridades. Respondemos en español, inglés o francés.

Nunca vendemos tus datos y en Evibe no hay publicidad. Tus carteras se guardan en nuestros servidores en Canadá bajo un identificador de cuenta aleatorio, no bajo tu nombre ni tu email.

Algunas funciones dependen de proveedores externos: inicio de sesión, pagos, conexión con tu bróker, emails, informes de fallos e IA. Cada uno aparece más abajo, con lo que recibe y para qué.

La comunidad es opcional. Nada sobre ti es público salvo que crees un perfil en la comunidad, e incluso entonces tus carteras solo se muestran en porcentajes, nunca en importes.

Tu cuenta. Tu dirección de email y el método de acceso que elijas (un código por email, o tu cuenta de Apple, Google o GitHub). El inicio de sesión lo gestiona Firebase Authentication (Google): tu email se guarda allí, no en nuestra base de datos, y nunca vemos la contraseña de tu cuenta de Apple, Google o GitHub. Si activas la verificación en dos pasos, Firebase guarda lo que necesita para ello.

Los datos de tus carteras. Las carteras, posiciones, transacciones, saldos, listas de seguimiento, alertas, objetivos y ajustes que creas, introduces, importas o sincronizas. Se guardan en nuestra base de datos bajo un identificador de cuenta aleatorio. Por eso están seudonimizados, no son anónimos: siguen siendo tus datos personales y los protegemos como tales.

Datos opcionales. Solo si los rellenas: tu país de residencia fiscal, los mercados que te interesan y, para las funciones fiscales de EE. UU., tu estado civil a efectos fiscales, unos ingresos anuales aproximados y tu estado. Solo sirven para calcular lo que has pedido y nunca se muestran a nadie.

Tus dispositivos. Para cada dispositivo en el que inicias sesión: su tipo, el nombre configurado en sus ajustes (aparece en tu lista de dispositivos conectados), la versión de la app, los tokens de notificaciones y de Live Activity que emite Apple, y cuándo usaste Evibe por última vez.

Datos de uso y de fallos, en las apps. Las apps de iPhone, iPad y Mac usan Firebase Analytics (Google) para medir qué pantallas y pasos clave se usan —bienvenida, paywall, importaciones, etc.— y Firebase Crashlytics para recibir informes de fallos. Esto implica un identificador de instalación de la app e información sobre tu dispositivo y la app; los informes de fallos incluyen además tu identificador de cuenta y tu email, para poder rastrear un problema que afecte a tu cuenta. Puedes desactivar las estadísticas de uso en cualquier momento en los ajustes de la app. No usamos identificadores publicitarios ni te rastreamos en apps o sitios web de otras empresas.

Pasos clave de tu cuenta. En las apps y en la app web registramos además en nuestra propia base de datos, vinculados a tu cuenta, algunos pasos clave —paywall mostrado, prueba gratuita iniciada o terminada, suscripción, límite del plan Gratis alcanzado, conformidad con el tratamiento por IA dada o retirada— con su fecha y su contexto, como la plataforma o la función de que se trate. Nos sirven para entender cómo funcionan el plan Gratis y las suscripciones, y se borran con tu cuenta.

Compras. El estado de tu suscripción y tu historial de compras (plan, fechas, tienda, país), nunca los datos de tu tarjeta. Consulta «Pagos».

Mensajes y registros. Los emails que nos envías y los registros de nuestros servidores (dirección IP, fecha y hora, información de la petición y del dispositivo), que conservamos por seguridad y para resolver problemas.

Lo que no recogemos: tus contactos, tu ubicación precisa, tus fotos (salvo un avatar que decidas subir a la comunidad), identificadores publicitarios ni las contraseñas de tu banco o bróker.

Para prestarte Evibe: tu cuenta, carteras, cotizaciones, sincronización, importaciones, alertas, widgets, suscripción y soporte, así como las funciones de IA que decidas usar (consulta «Funciones de IA»). Es necesario para ejecutar nuestro contrato contigo (artículo 6.1.b del RGPD).

Para mantener Evibe seguro y evitar abusos, moderar la comunidad, clasificar los mensajes al soporte y las opiniones públicas sobre Evibe, entender qué funciones se usan y corregir fallos, y contar las novedades de Evibe a nuestros usuarios. Son nuestros intereses legítimos (artículo 6.1.f del RGPD), que ponderamos con los tuyos; puedes oponerte en cualquier momento (consulta «Tus derechos»).

Para enviarte notificaciones push, que se basan en tu consentimiento (artículo 6.1.a del RGPD), dado en los ajustes de tu dispositivo, donde puedes retirarlo en cualquier momento.

Para cumplir nuestras obligaciones legales: contabilidad y fiscalidad, requerimientos de las autoridades y nuestras obligaciones según el DSA (artículo 6.1.c del RGPD).

No vendemos tus datos, no los compartimos con anunciantes ni con intermediarios de datos y no los usamos para crear perfiles publicitarios.

Si decides conectar un banco o un bróker, Evibe usa SnapTrade, gestionado por Passiv Inc. («SnapTrade»), para obtener tus datos de inversión. La conexión es de solo lectura: inicias sesión en la página de tu propia entidad, Evibe nunca recibe tus credenciales, y ni Evibe ni SnapTrade pueden dar órdenes ni mover dinero. Recibimos tus cuentas, posiciones, transacciones y saldos, con el nombre y el número de cada cuenta tal como los facilita la entidad (a menudo parcialmente ocultos), no tu nombre, tu dirección ni otros datos de identidad que tenga la entidad.

Al vincular una cuenta, aceptas los términos y condiciones de usuario final (snaptrade.com/terms-and-conditions) y la política de privacidad (snaptrade.com/privacy-policy) de SnapTrade, que regulan el tratamiento por parte de SnapTrade de los datos necesarios para mantener la conexión. Puedes desvincular una cuenta en cualquier momento desde la app; la conexión se revoca y no se obtienen más datos.

Hasta septiembre de 2026, algunas conexiones usaban Plaid Inc. Ese servicio se ha suspendido y ya no se comparte ningún dato con Plaid.

En las apps de iPhone, iPad y Mac, las suscripciones las vende y factura Apple a través del App Store; nunca vemos tus datos de pago.

En la app web, las suscripciones se venden a través del pago web de RevenueCat y los pagos los procesa Stripe. Los datos de tu tarjeta van directamente a Stripe y nunca nos llegan, ni a nosotros ni a RevenueCat; Stripe y RevenueCat reciben tu email y la información de pago necesaria para la compra, los recibos y la prevención del fraude.

RevenueCat lleva el control de tu suscripción entre plataformas. Recibe tu identificador de cuenta aleatorio, tus compras e información básica del dispositivo y la app, y nos indica qué plan tienes. En las apps, también se vincula a tu identificador de Firebase Analytics para medir las conversiones.

Enviamos los emails a través de Resend: códigos y enlaces de acceso, avisos de cuenta y de seguridad, y mensajes sobre el servicio. Si cancelas una prueba, podemos enviarte un único email para preguntarte qué no funcionó; responder es cosa tuya.

También podemos enviarte de vez en cuando novedades de Evibe, como funciones nuevas importantes u ofertas, tal como permite la ley española para los usuarios existentes (artículo 21.2 de la Ley 34/2002, LSSI). Cada uno de estos emails incluye un enlace para darte de baja, y una vez dado de baja nunca volvemos a añadirte. También puedes oponerte escribiéndonos.

Trabajamos con los siguientes proveedores. Tratan los datos por cuenta nuestra en virtud de acuerdos de encargo del tratamiento, salvo que se indique otra cosa.

Google, a través de Google Ireland Limited (Firebase): inicio de sesión, analítica e informes de fallos en las apps, y códigos de acceso. Datos tratados en la UE y en Estados Unidos.

OVH Hosting Inc.: los servidores que alojan nuestra base de datos, nuestra API y la app web. Beauharnois, Canadá.

Cloudflare, Inc.: distribución y protección de nuestros sitios web y nuestra API (trata tu dirección IP y tus peticiones), alojamiento de nuestro buzón y nuestras herramientas de soporte (los emails que nos envías y sus archivos adjuntos), y almacenamiento de nuestras copias de seguridad. Estados Unidos y red global de Cloudflare.

pCloud AG: una segunda copia de nuestras copias de seguridad. Suiza. Nuestras copias se cifran en nuestros servidores antes de subirse: ni Cloudflare ni pCloud pueden leerlas.

Anthropic Ireland, Limited, con tratamiento por Anthropic, PBC: las funciones de IA. Estados Unidos.

RevenueCat, Inc.: gestión de suscripciones. Estados Unidos.

Stripe: procesamiento de pagos en la app web. Irlanda y Estados Unidos. Stripe también actúa como responsable independiente para algunos fines, como la prevención del fraude y sus propias obligaciones legales.

Passiv Inc. (SnapTrade): conexiones con bancos y brókers, solo si vinculas una cuenta. Canadá.

Resend: envío de emails. Estados Unidos.

Apple: compras en el App Store, inicio de sesión con Apple y notificaciones push. Apple actúa según sus propias condiciones y su propia política de privacidad, igual que Google y GitHub cuando inicias sesión con ellos.

Nuestros proveedores de datos de mercado solo reciben peticiones de datos de mercado, como tickers y fechas; nunca información sobre ti.

Wonderlink SL está establecida en la UE, por lo que almacenar datos o acceder a ellos fuera del Espacio Económico Europeo es una transferencia internacional según el capítulo V del RGPD (UE 2016/679).

Canadá (OVH, SnapTrade) y Suiza (pCloud) cuentan con decisiones de adecuación de la Comisión Europea (Decisión 2002/2/CE para Canadá y Decisión 2000/518/CE para Suiza).

Para los proveedores de Estados Unidos (Google, Cloudflare, Anthropic, RevenueCat, Stripe, Resend, Apple), las transferencias se basan en las cláusulas contractuales tipo adoptadas por la Comisión Europea (Decisión de Ejecución (UE) 2021/914) y, cuando el proveedor está certificado, en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework). Las transferencias posteriores propias de SnapTrade se describen en su política de privacidad.

Tus datos se cifran en tránsito y, en nuestros servidores, en reposo. Para obtener una copia de las garantías, escribe a contact@evibe.com.

Cuenta y carteras: mientras exista tu cuenta. Cuando borras tu cuenta desde la app, tus datos se eliminan de inmediato de nuestros sistemas en producción, junto con tu cuenta de acceso en Firebase.

Copias de seguridad: las copias residuales en nuestras copias cifradas desaparecen en un plazo de 35 días, a medida que rotan.

Cuentas inactivas: si una cuenta no ha tenido actividad durante 24 meses, sin suscripción activa ni entidad vinculada, podemos eliminarla junto con sus datos.

Importaciones fallidas: cuando una importación falla por el propio archivo, conservamos una copia del archivo y un diagnóstico para corregir el problema, durante un máximo de 90 días o, si lo guardamos como caso de prueba para que el problema no vuelva, hasta que borres tu cuenta o nos pidas eliminarlo. El registro de importaciones (sin el archivo) se conserva 90 días.

IA: los análisis que generas permanecen en tu cuenta; los datos usados para producirlos se conservan 90 días para resolver problemas. El registro de actividad de los asistentes de IA conectados (MCP) se conserva 90 días.

Comunidad: hasta que borres el contenido, tu perfil o tu cuenta; después, como se describe en «Comunidad».

Soporte: los emails que nos envías y sus archivos adjuntos se conservan hasta 3 años después de terminar la conversación, para dar seguimiento a tus solicitudes; puedes pedirnos que los borremos antes. Las publicaciones y reseñas públicas recogidas para responderlas se conservan 12 meses como máximo.

Registros de servidor: unos 60 días como máximo. Datos de analítica: 14 meses como máximo. Informes de fallos: 90 días.

Emails: sigues en la lista de novedades hasta que te des de baja, nos pidas eliminarte o borres tu cuenta. Los justificantes de compra los conservan Apple, RevenueCat y Stripe, y nosotros cuando lo exige la normativa fiscal.

Conforme al RGPD, en cualquier momento puedes acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, recibir una copia en un formato portable, limitar su uso u oponerte a él (también a la analítica y a los emails de novedades) y retirar cualquier consentimiento que hayas dado. Escribe a contact@evibe.com; respondemos en el plazo de un mes.

Puedes borrar tu cuenta y todos sus datos desde la app en cualquier momento.

No tomamos ninguna decisión sobre ti basada únicamente en un tratamiento automatizado que produzca efectos jurídicos o te afecte de forma similar. En la comunidad, cualquier decisión de moderación automatizada puede revisarla una persona si lo pides.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es) o ante la autoridad de protección de datos de tu país.

Este sitio web (evibe.com) no usa analítica, rastreo ni publicidad. Solo recuerda, en tu navegador, que cerraste el aviso de cookies. Se sirve a través de Cloudflare, que trata tu dirección IP para entregarlo y protegerlo.

La app web (app.evibe.com) usa una cookie que mantiene tu sesión iniciada y recuerda algunas preferencias de visualización en tu navegador. No usa herramientas de analítica ni de publicidad de terceros; los pasos clave descritos en «Qué recogemos» se registran en nuestra propia base de datos. El inicio de sesión carga Firebase (Google) y el pago carga RevenueCat y Stripe. Todo ello es estrictamente necesario, así que no requiere consentimiento.

Evibe no está dirigida a menores de 13 años (o de la edad superior que fije la ley local en algunos países de la UE, hasta 16; en España, 14), y no recogemos conscientemente sus datos. La comunidad está reservada a personas de 18 años o más.

Podemos actualizar esta política. La fecha que aparece al principio de esta página indica la versión vigente, y anunciamos los cambios importantes en la app.